¿Puedo acudir a sus instalaciones a recoger el producto?

Vapeando Ando sólo maneja ventas en línea con envío a domicilio, ¡no te dejes engañar! Y somos la mejor tienda de cigarros electrónicos en línea. Sin embargo, te podemos dar asesoría personal para ayudarte a escoger el mejor producto para ti, simplemente contáctanos por whatsapp al 55 4923 6269 de lunes a viernes de 10:00 a 5:00

¿Cuando llegará mi producto?

Depende de a qué hora realizaste la compra y si estas en la CDMX o en cualquier otra ciudad de la república mexicana, toda la información está disponible en la sección de envíos: http://www.vapeandoando.com/pages/envios

Al finalizar tu pedido y pago, el sistema te da una fecha estimada de entrega y por correo te llegarán todos los avances hasta tener tu producto en tus manos

¿Qué más debo comprar para empezar a vapear, aparte de mi equipo?

En equipos desechables, no es necesario comprar nada más.

Para todo el resto, requieres comprar e-juice aqui, también sugerimos comprar resistencias extras de repuesto, ya que tanto las resistencias como el líquido son los consumibles de tu vapeador

¿Cuánto duran las resistencias de mi equipo?

La vida útil de las resistencias depende completamente del uso que le des a tu equipo, en promedio a nuestros clientes cada resistencia les dura entre 10 y 15 días de uso, sin embargo recuerda que, si activas una resistencia sin estar bien humectada, se quema en el instante, por lo que es importante que cada vez que pones una resistencia nueva en tu equipo, le pongas 3 o 4 gotas de e-juice directo a la resistencia en la parte donde se ve el algodón, llenas tu tanque, cierras el equipo y antes de activarlo, dale 3 o 4 jalones fuertes, de esta manera forzas el líquido dentro de la resistencia y alargas su vida útil

¿Cómo se que debo cambiar la resistencia?

Cuando al vapear te da un leve sabor a quemado y/o disminuye la producción de vapor, es porque ya es necesario hacer el cambio de resistencias, también en ocasiones la resistencia pierde su sello interior y empieza a fugar un poco de liquido o a inundarse la resistencia, causando que brinquen gotas de liquido por la boquilla.

¿Qué resistencias le quedan a mi vapeador?

En la página de cada equipo ponemos la liga a las resistencias que son compatibles para tu equipo, o puedes usar el buscador de la página escribiendo el modelo de tu equipo y la pagina te mostrará todos los accesorios y resistencias que tenemos disponibles para ti

¿Cuanto me dura el e-juice?

La duración del líquido depende completamente de tus hábitos de vapeo y consumo, par darte una idea, en promedio nuestros clientes vapean entre 2 y 4ml de e-juice al día

Mi vapeador requiere garantía ¿dónde lo veo?

Con Vapeando Ando puedes estar tranquilo porque todos los productos tienen garantía contra defectos de fabricación.

Puedes ingresar en la sección Garantías para seguir el proceso y poderte dar el mejor servicio posible

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Mándanos un correo explicando tu situación y una persona de atención a clientes te responderá en menos de 24 horas. Por favor incluye tu número de pedido (si es que lo tienes).

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