Garantías

En Vapeando Ando nos preocupamos por la satisfacción total de todos nuestros clientes, es por esto que revisamos cada uno de los productos antes de enviarlos y de esta manera tratamos de minimizar cualquier problema o defecto de fabricación antes de ser entregados a nuestros clientes.

Sin embargo si una vez recibido el paquete llegara a tener algún problema o defecto en la fabricación, Vapeando Ando le hará un cambio físico del artículo mencionado. Esta garantía tiene una vigencia de 3 días a partir de la recepción del producto y cubre únicamente defectos de fabricación.

Adicionalmente nuestros proveedores también otorgan una garantía extendida de hasta 30 días contra defectos de fabricación.

Para hacer válida la garantía es importante contar con la caja original ya que alli se encuentra el holograma de garantía. El proceso se inicia enviando el producto con el problema por mensajería a nuestras oficinas y nuestros técnicos lo revisarán, si se determina que es un defecto de fabricación le enviaremos un remplazo de su producto y usted únicamente pagará el costo del envío. para conocer la dirección de envío o iniciar un proceso de garantía solo póngase en contacto con nosotros, mándenos un mensaje por whatsup a la línea Vapeando Ando (55 4923 6269) o por facebook (www.facebook.com/vapeandoandomex)  en donde le daremos tips que pueden ayudar a solucionar su problema o según sea su caso le explicaremos el procedimiento para enviarnos su producto.